Portes

Con cada compra superior a 150€ + iva los portes son gratuitos! (Unicamente para envíos a Península y Baleares)
Los portes dependen del peso y del volumen de los productos comprados así como de la modalidad de entrega elegida y serán calculados automáticamente en la cesta de la compra.

Plazo de entrega

Los plazos de entrega que se presentan a continuación deben ser considerados a partir de la fecha de envío del material desde nuestro almacén, es decir cuando todos los productos seleccionados se encuentren disponibles en stock.

• Modalidad Estándar: 3-6 días desde la fecha del envío
• Modalidad Express: 2-4 días desde la fecha del envío

Cuando el pedido será despachado le informaremos mediante un email.
A los envíos destinados a Canarias, Ceuta y Melilla se le aplicarán siempre los portes de envío. Además la empresa de transporte podrá aplicar de manera unidireccional unos costes adicionales en concepto de gestión de aduanas y gastos impositivos, que serán calculados directamente a destino y cobrados en el momento de la entrega.

Formas de entrega

El transportista entregará a la dirección indicada dentro de la franja horaria 09:00 - 18:00, de lunes a viernes. Salvo casos especiales el transportista no avisará con anticipación su llegada.

¿Anomalías en los productos entregados?

Antes de firmar el documento de entrega, y todavía en presencia del transportista, le aconsejamos:

• Verificar que la cantidad de bultos o paquetes entregados corresponda a la cantidad indicada en el albarán
• Asegurarse que la dirección de entrega indicada en la etiqueta sea la correcta
• Asegurarse de que la mercancía no haya sufrido ningún daño

Ud tiene el derecho a rechazar la entrega de la mercancía indicando en el documento de transporte una motivación (por. Ej.: entrega parcial, dirección incorrecta, embalaje dañado, etc).
Se recomienda poner siempre en el albarán del transportista "CONFORME SALVO EXAMEN" para poder reclamar posteriormente, ya que de lo contrario el transportista da por conforme la recepción del producto.
En cualquier caso le rogamos notificarnos problemas en la entrega en un plazo de 5 días desde la entrega.

Para más información: asistencia@doctorshop.es