POLÍTICA DE PRIVACIDAD


Esta Política de Privacidad aplica a los tratamientos de datos personales realizados a través la página web www.doctorshop.es (en adelante, la “Página web”) y se incorpora por referencia a las Condiciones de Venta. Para poder obtener una cuenta en la Página web o realizar una compra y utilizar otras funcionalidades, debe haber aceptado completamente tanto los Condiciones de Venta como la presente Política de Privacidad.
Si tiene dudas o necesita cualquier aclaración respecto al tratamiento de sus datos o a sus derechos, puede contactar con nosotros a través de los canales que se indican a continuación.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Doctor Shop España S.L.
Domicilio Social: Calle Muntaner, 305, Pral. 2ª – 08021 Barcelona
N.I.F.: B66341298
Teléfono: 800 007 988
E-mail: privacy@doctorshop.it
(“Doctor Shop España”)

Datos personales recopilados y tratados en la Página web

Doctor Shop España tratará las siguientes categorías de datos personales:
  • 1. Datos identificativos: Nombre, apellidos, número de DNI/NIF/NIE.

  • 2. Datos de características personales: fecha de nacimiento, género.

  • 3. Datos relativos al empleo.

  • 4. Datos de contacto: correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, número de móvil.

  • 5. Datos de facturación.

  • 6. Datos de navegación.

  • 7. Otros datos facilitados por los propios interesados.

  • En los formularios dispuestos en la Página web se indican los datos que son obligatorios para cumplir con las finalidades establecidas. Si no facilita dichos datos, o estos no son correctos, Doctor Shop España no podrá prestar su servicio o atender debidamente su solicitud.

Finalidad del tratamiento y bases legales

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
  • 1. Creación y gestión de las cuentas de usuarios en la Página web. La base legal para este tratamiento es la ejecución de la relación contractual o la aplicación de medidas precontractuales.

  • 2. Gestión de las compras efectuadas en el marco de la Página web, incluyendo la gestión del pago y de reclamaciones e incidentes relativos a los productos adquiridos, la remisión del pedido, la emisión de facturas y la gestión de devoluciones. La base legal para este tratamiento es la ejecución de la relación contractual o la aplicación de medidas precontractuales.

  • 3. Gestionar las solicitudes de contacto con Doctor Shop España a través de los canales dispuestos en la Página web, si presta su consentimiento. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no tendrá efectos retroactivos.

  • 4. Gestionar la suscripción a la newsletter a través del canal dispuesto en la Página web, si presta su consentimiento. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no tendrá efectos retroactivos.

  • 5. Envío de comunicaciones comerciales (ofertas, promociones etc.) por medios electrónicos y/o convencionales relacionadas con las actividades, los productos y/o servicios de Doctor Shop España, si presta su consentimiento. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no tendrá efectos retroactivos.

  • 6. Análisis de los intereses, elecciones y costumbres de navegación en la Página web, con la finalidad de elaborar perfiles de usuarios que permitan definir con detalle los productos que puedan resultar de su interés, si presta su consentimiento marcando la casilla habilitada al efecto. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no tendrá efectos retroactivos.

Destinatarios de los datos personales

Sus datos personales podrán ser comunicados a:
  • Empresas afiliadas o del grupo al que pertenece Doctor Shop España S.L. únicamente para fines administrativos internos o para el adecuado cumplimiento de las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad. Esta comunicación de datos personales se ampara en el interés legitimo de Doctor Shop.

  • Administraciones Públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Juzgados y/o Tribunales para prestar la colaboración legalmente exigida o para la defensa contra reclamaciones.

  • Proveedores de servicios externos, cuando precisen tratar datos personales para la prestación de los servicios contratados por Doctor Shop España. El acceso se limitará a los datos personales que son necesarios para la prestación de los servicios indicados; en ningún caso los proveedores podrán ser tratados para finalidades distintas.
Sus datos personales pueden llegar a ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo a consecuencia de la relación de Doctor Shop España con los terceros proveedores de servicios indicados. En todos los casos, la transferencia internacional se realizará de conformidad con la normativa aplicable de protección de datos personales y, en particular, se adoptarán garantías suficientes que permitan acreditar que los proveedores proporcionan un nivel equiparable al nivel exigible en la Unión Europea. Puede solicitar más detalles sobre las garantías adoptadas para la transferencia internacional utilizando los datos de contacto anteriormente facilitados.

Plazo de conservación de los datos personales

Sus datos personales se conservarán durante el periodo de tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Política de privacidad.
En relación a los tratamientos que se basan en la ejecución del contrato, sus datos personales se almacenarán mientras no elimine su cuenta o mientras mantenga una relación contractual y/o comercial con Doctor Shop España.
En relación a los tratamientos de datos que se basan en la prestación del consentimiento, Doctor Shop tratará sus datos personales hasta que revoque su consentimiento.
Con posterioridad a los periodos indicados, los datos se conservarán solo durante el tiempo que sea necesario para dar cumplimiento a obligaciones legales y, transcurridos dichos plazos, durante el tiempo en que puedan exigirse responsabilidades legales.

Derechos de los interesados

En cumplimiento con los artículos 15 y siguientes, Apartado III “Derechos del interesado” del RGPD, le informamos que como interesado tiene los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:
  • Derecho a obtener confirmación de si Doctor Shop está tratando o no datos personales que le conciernen.

  • Derecho a obtener el acceso a los datos personales que Doctor Shop tenga sobre usted, así como a la información pertinente sobre su tratamiento, y a obtener una copia de los mismos.

  • Derecho a obtener la rectificación de sus datos personales cuando sean inexactos o hayan dejado de ser válidos, incluyendo el derecho a completarlos cuando estén incompletos.

  • Derecho a obtener la supresión de sus datos personales, en los siguientes casos:

  • Cuando sus datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo;
  • Cuando retira el consentimiento en el que se basa el tratamiento;
  • Cuando se opone al tratamiento y no prevalecen otros motivos legítimos para su tratamiento.
  • Cuando sus datos personales han sido tratados ilícitamente;
  • Cuando sus datos personales deben suprimirse para cumplir con una obligación legal que aplica a Doctor Shop.

  • Derecho a solicitar la limitación al tratamiento de sus datos personales cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:
  • Cuando impugna la exactitud de los datos personales, durante un plazo que nos permita verificar la exactitud de los mismos;
  • Cuando el tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión de los datos, y nos solicite en su lugar la limitación de su uso;
  • Cuando no necesitemos tratar sus datos personales para las finalidades indicadas, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
  • Cuando se ha opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos de Doctor Shop prevalecen sobre los suyos.

  • Derecho de oposición al tratamiento, incluyendo la elaboración de perfiles.

  • Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y derecho a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento sin obstáculos (portabilidad).

  • Derecho a revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento;

Puede ejercer sus derechos en cualquier momento, dirigiéndose por escrito a Doctor Shop a la dirección de correo postal indicada al principio de este documento o al correo info@doctorshop.es.

Por último, le recordamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que se han vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable de protección de datos.

Cambios de la Política de Privacidad

Doctor Shop España se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento con motivo de la implementación de nuevas funcionalidades en la Página web o la prestación de nuevos servicios que impliquen un nuevo tratamiento de datos personales, así como para cumplir con eventuales cambios legislativos o jurisprudenciales.